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Qualitätsmanagement

 

"Qualität beginnt damit, die Zufriedenheit [aller Anspruchsträger] in das Zentrum des Denkens zu stellen."

John F. Akers (*1934), amerik. Manager, bis 1993 Vorstandsvorsitzender bei IBM

 

Die Hochschule Merseburg implementiert seit 2009 ein ganzheitliches und prozessorientiertes Qualitätsmanagementsystem, das alle Leistungsbereiche der Hochschule umfasst.

Der hierfür entwickelte Ansatz zur Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung vollzieht sich in einem integrierten Qualitätsmanagementsystem (IQM). Die Implementierung des IQM wird durch eine Rektoratsarbeitsgruppe "Qualitätsmanagement" geführt. Sie entwickelt verschiedene methodische Ansätze sowie Instrumente zur Qualitätssicherung und Qualitätsentwicklung.